Preguntas frecuentes
¿Quién puede participar?
Pueden participar personas mayores de 18 años residentes en España que compren productos YoPRO y se registren en la promoción.
¿Cuándo se celebra la promoción?
La promoción estará activa del 1 de junio al 31 de agosto de 2026.
¿Cómo participo?
Regístrate en la plataforma, inicia sesión y sube un ticket de compra válido de un producto YoPRO adquirido durante el periodo promocional.
¿Cuántos productos puedo registrar?
Puedes registrar un máximo de 2 productos al día.
¿Cómo sé si he ganado un premio?
Si ganas un premio, recibirás una notificación en la plataforma y/o por correo electrónico con las instrucciones para aceptarlo.
¿Qué premios puedo ganar?
Puedes ganar tarjetas Nike de descuento, premios canjeables mediante puntos y la oportunidad de participar en el evento final con Carlos Alcaraz.
¿Cómo funcionan los premios instantáneos?
Cada vez que registres un ticket válido participarás automáticamente en la mecánica de momentos ganadores para optar a premios instantáneos.
¿Cómo consigo puntos?
Puedes conseguir puntos registrándote, conectando una app de fitness, registrando productos YoPRO, realizando actividad física, iniciando sesión diariamente, suscribiéndote a la newsletter o invitando a amigos.
¿Qué aplicaciones de fitness son compatibles?
Puedes conectar Strava, Garmin o Fitbit para registrar actividad física y conseguir puntos adicionales.
¿Cuántos puntos puedo ganar con actividad física?
Obtendrás 20 puntos por cada 30 minutos de actividad registrada, hasta un máximo de 40 puntos al día.
¿Cómo funciona la invitación a amigos?
Comparte tu enlace personal con tus amigos. Si se registran y registran un producto, recibirás puntos adicionales por cada amigo válido.
¿Puedo participar tantas veces como quiera?
Sí, siempre que registres tickets diferentes y respetes el límite máximo de productos diarios.
¿Hay límite de premios?
Sí. Cada participante solo podrá ganar un premio por cada mecánica promocional descrita en las bases legales.
¿Cómo puedo canjear mis puntos?
Cuando alcances el número de puntos necesario para un nivel determinado, podrás canjearlos por los premios disponibles en ese nivel.
¿Qué ocurre si ya no quedan premios en un nivel?
Los premios son limitados. Si se agotan las unidades disponibles de un nivel, no podrás realizar el canje aunque dispongas de los puntos necesarios.
¿Cuánto tiempo tengo para aceptar un premio?
Dispondrás de entre 7 y 10 días naturales para aceptar el premio y facilitar la información necesaria.
¿Cuándo recibiré mi premio?
Una vez validada tu participación y aceptado el premio, este se entregará mediante el método correspondiente a cada tipo de premio.
¿Qué es el evento final con Carlos Alcaraz?
Los participantes con mayor puntuación podrán optar a asistir a un evento exclusivo con Carlos Alcaraz y tener la oportunidad de competir contra él.
¿Cómo se selecciona al ganador del evento final?
Los participantes con más puntos de cada país deberán enviar un vídeo. Un jurado seleccionará al ganador final en función de los criterios establecidos.
